Sağlık Turizmi Web Sitesi Nasıl Olmalıdır, Mevzuat Nelerdir?
Sağlık turizmi; hastalıkların tedavi edilmesi veya sağlığın korunması, geliştirilmesi gayesiyle bireylerin mevcutta yaşadıkları yerden bir başka ülkeye seyahat etmesi, seyahat edilen ülkede sunulan sağlık ve turizm imkanlarından faydalanmasıdır. Sağlık turizmi yapmak amacıyla seyahat eden kişilere ise sağlık turisti denir. Dijitalleşmenin yaygınlaşmasıyla birlikte birey hayatına sağlık turizmi web siteleri girmiş, sağlık turizmi bu web siteleri üzerinden ilerlemeye başlamıştır.
Sağlık turizmi amacıyla hizmet veren bir web sitesinin ziyaretçileriyle etkileşim sağlaması, ulaşılabilir olması için Google, Yandex ve Bing gibi sık kullanılan arama motorlarında üst sıralarda konumlanması gerekir. Arama motoru sonuç sayfalarında başarılı bir sıralama edinmek içinse SEO çalışması yapılmalıdır. SEO (Search Engine Optimization) çalışması, internet üzerinden sağlık turizmi için ideal seçenekler arayan bireylerle doğrudan etkileşim kazanılması adına en doğru yaklaşım olacaktır.
Sağlık turizmi web sitesi için yapılacak SEO çalışması, klasik reklam ve pazarlama stratejilerine göre çok daha makul bir bütçe karşılığında sürdürülebilir bir pazarlama başarısı sunar. Yapılacak optimizasyon çalışması sayesinde kısa – orta – uzun vadede artan bir etkileşim ve trafik elde edileceği için hedef kitle ile yüksek yüzdeli bir etkileşim ve iletişim kurulacaktır. SEO çalışması görece uzun vadeli bir dijital pazarlama stratejisi olsa da birkaç ay gibi son derece makul bir süre sonra olumlu etkilerini gösterir.
Sağlık turizmi web sitesinde dikkat edilmesi gereken bir başka önemli husus, Sağlık Bakanlığı'nın 31 Mart 2010'da kurduğu Sağlık Turizmi Birimi ile yasallaşan ve hukuk düzeni tarafından belirli kurallarla hüküm altına alınan sağlık turizminin ve web sitenin mevzuata uygun olmasıdır. Hukuki gereksinimler karşılandıktan sonra etkili bir pazarlama stratejisi benimsenmeli, SEO hizmetlerinden ve reklam kampanyalarından yardım alarak başarılı etkileşim gücü artırılmalıdır.
Sağlık Turizmi Web Sitesinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Sağlık turizmi hizmeti veren bir firma için en önemli husus, sağlık turizmi düşünen yabancı bireylere yönelik sağladıkları hizmete ilişkin bilgi aktarmak, yararlanmak istediği tedavinin Türkiye'de vereceği başarılı sonuçlar hakkında telkin ve tavsiyelerde bulunmak, kısacası etkileşim ve iletişim kurmaktır. İletişim kurabilmek için birçok farklı yöntem ve araç bulunmakla birlikte, bunlar arasında en sağlıklı ve başarılı sonuçlar veren araç “sağlık turizmi web sitesi” olarak karşımıza çıkmaktadır.
Sağlık turizmi web sitesi, hedef aldığı ülke/coğrafya/bölgenin dili, sosyal ve kültürel yapısı, sağlık ve turizme bakış açısı gibi birçok faktörü gözeterek en ideal şekilde tasarlanmalıdır. Web sitesi içeriklerinde dikkat çekici ve ikna edici nitelikte net, yalın ve nitelikli içerikler yayınlanmalıdır. Ancak, hepsinden önce, web sitesi hazırlanırken SEO kaygısı taşınmalı, arama motoru sonuç sayfalarında hedeflenen yer için doğru bir optimizasyon çalışması yapılmalıdır. Sağlık turizmi web sitesinde dikkat edilmesi gereken başlıca noktalar:
- Anasayfa
- Hakkımızda ( Klinik, Neden Bizi Tercih Etmelisiniz? )
- Tedavilerimiz
- Ekibimiz ( Çalışanlara özel biyografi ekleme )
- Hizmetlerimiz
- Sık Sorulan Sorular
- Foto Galeri ( Sağlık Turizmi için öncesi - sonrası fotoğrafları )
- Tatil ( Türkiye, Antalya tanıtım sayfaları )
- Müşteri Memnuniyeti Video / Yorumlar
- Blog, Haberler
- İletişim Formu, İletişim Bilgileri
- Sosyal Medya Bağlantı Linkleri ( Instagram, Facebook, Twitter vb. )
- Whatsapp Direk Mesaj Butonu ve Hemen Ara
Sağlık turizmi web sitesinin dikkatle ve özenle hazırlanması gereken noktaları artırmak mümkün. Ancak, profesyonel ve kurumsal bir intibah uyandırabilmek, ziyaretçilerin nazarında güven verici bir firma olarak tanımlanmak için yukarıda sıralanan noktalara azami önem vermek gerekir. Web sitesinde gösterilen özen aynı şekilde sosyal medya hesaplarında da kaliteli içerikler üreterek, yaratıcı görsel tasarımlarla hastaları bilgilendirici paylaşımlar yapılmalıdır. Bunların yanı sıra, hazırlanan sağlık turizmi web sitesinin şu özelliklere sahip olmasına dikkat edilmelidir:
- Ziyaretçiler/hastalar için güven vermeli, profesyonel bir izlenim kazandırmalıdır.
- İçerikler SEO kaygısı taşımalı, bunun yanı sıra net, akıcı ve dikkat çekici bir şekilde kaleme alınmalıdır.
- Yaratıcı tasarım ögelerine yer verilmeli, minimalist ve özgün bir tasarım oluşturulmalıdır.
- Ziyaretçilerin keyifle uzun süreler vakit geçirebileceği, pratik kullanıma elverişli bir düzene sahip olmalıdır.